Support Request
Behalve ondersteuning en service bij u op locatie, biedt OSN haar klanten ook de mogelijkheid tot ondersteuning op afstand. Vaak blijkt een storing met de juiste aanwijzingen snel te zijn verholpen. Een afspraak maken voor een bezoek van een technicus is hierbij niet nodig en u kunt weer snel aan de slag. Zo bespaart u dus aanzienlijk op kosten én tijd!
Via een eenvoudige procedure geeft u exact aan voor welke apparatuur u ondersteuning aanvraagt en wat de problemen zijn. Gecombineerd met de geregistreerde apparatuurhistorie en de kennis van de OSN-specialisten zorgen wij ervoor, dat u weer snel aan de slag kunt.
